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 How does AI technology integration affect employees’ proactive service behaviors? A transactional theory of stress perspective AI技术整合如何影响员工的主动服务行为？压力视角的交易理论
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| DOI |
10.1016/j.jretconser.2023.103700
doi
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| 其它 |
期刊：Journal of Retailing and Consumer Services 作者：Yingying Huang; Doğan Gürsoy 出版日期：2024-01-04 |
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