Bots with Feelings: : Should AI Agents Express Positive Emotion in Customer Service?

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标题	Bots with Feelings: : Should AI Agents Express Positive Emotion in Customer Service? 有感情的机器人：：人工智能代理应该在客户服务中表达积极的情绪吗？相关领域感觉服务（商务）客户服务人类智力心理学情商消极情绪表达式（计算机科学）社会心理学计算机科学营销业务发展心理学程序设计语言
网址	http://dx.doi.org/10.1287/isre.2022.1179
DOI	10.1287/isre.2022.1179 doi
求助人	11 在 2025-01-24 17:46:40 发布自新疆，悬赏 10 积分
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