Engaging customer care employees in internal collaborative crowdsourcing: Managing the inherent tensions and associated challenges

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标题	Engaging customer care employees in internal collaborative crowdsourcing: Managing the inherent tensions and associated challenges 让客户服务员工参与内部协作众包：管理固有的紧张关系和相关挑战相关领域众包知识管理工作（物理）动作（物理）业务鉴定（生物学）计算机科学公共关系工程类政治学万维网机械工程物理植物量子力学生物
网址	https://doi.org/10.1002/hrm.21952
DOI	10.1002/hrm.21952 doi
其它	期刊：Human Resource Management 作者：Arvind Malhotra; Ann Majchrzak; W. Bonfield; Steve Myers 出版日期：2019-01-23
求助人	wyh 在 2024-12-15 21:13:37 发布自上海，悬赏 10 积分
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