SERVQUAL: A multiple-item scale for measuring consumer perceptions of service quality

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标题	SERVQUAL: A multiple-item scale for measuring consumer perceptions of service quality SERVQUAL：一种多项服务质量感知量表相关领域服务质量服务质量质量（理念）感知营销业务比例（比率）心理学服务（商务）地理哲学地图学认识论神经科学
网址	http://ci.nii.ac.jp/naid/10011053911 AI链接 ac.jp
DOI	暂未提供，该求助的时间将会延长，查看原因？
其它	期刊：Journal of Retailing 作者：A. Parasuraman; Valarie A. Zeithaml; Leonard L. Berry 出版日期：1988-01-01
求助人	Hammond 在 2024-11-08 14:26:12 发布自江西，悬赏 10 积分
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