I love you, but you let me down! How hate and retaliation damage customer-brand relationship

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标题	I love you, but you let me down! How hate and retaliation damage customer-brand relationship 我爱你，但你让我失望了！仇恨和报复如何损害客户与品牌的关系相关领域背叛心理学口头传述的广告社会心理学感觉业务
网址	https://doi.org/10.1016/j.techfore.2021.121183
DOI	10.1016/j.techfore.2021.121183 doi
其它	期刊：Technological Forecasting and Social Change 作者：Fauzia Jabeen; Puneet Kaur; Shalini Talwar; Suresh Malodia; Amandeep Dhir 出版日期：2022-01-01
求助人	派派星在 2024-10-19 14:33:01 发布自亚太地区，悬赏 10 积分
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