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  Who are you and what do you value? Investigating the role of personality traits and customer-perceived value in online customer engagement 你是谁，你看重什么？人格特质和顾客感知价值在网上顾客参与中的作用研究
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期刊：Journal of Marketing Management 作者：Julia Marbach; Cristiana Raquel Lages; Daniel Nunan 出版日期：2016-01-15 |
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