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Customer Responses to Service Failure in Direct and Indirect Harm Context
直接和间接伤害情境下顾客对服务失败的反应
相关领域
背景(考古学) 业务 危害 服务(商务) 计算机安全 计算机科学 营销 心理学 社会心理学 历史 考古
网址
DOI
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作者:Hyunju Shin; Riza Casidy
出版日期:2016-01-01
求助人
zhouyao 在 2024-05-29 21:52:17 发布自中国香港,悬赏 10 积分
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