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 Impacts of Information and Communication Technology Implementations on Employees' Jobs in Service Organizations in India: A Multi‐Method Longitudinal Field Study 信息和通信技术实施对印度服务机构员工工作的影响：一项多方法纵向实地研究
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期刊：Production and Operations Management 作者：Viswanath Venkatesh; Hillol Bala; Tracy Ann Sykes 出版日期：2010-08-05 |
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