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Can AI chatbots help retain customers? Impact of AI service quality on customer loyalty
AI聊天机器人能帮助留住客户吗?人工智能服务质量对顾客忠诚度的影响
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期刊:Internet Research 作者:Qian Chen; Yaobin Lu; Yeming Gong; Jie Xiong 出版日期:2023-01-17 |
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