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标题
Can AI chatbots help retain customers? Impact of AI service quality on customer loyalty
AI聊天机器人能帮助留住客户吗?人工智能服务质量对顾客忠诚度的影响
相关领域
聊天机器人 忠诚商业模式 服务质量 忠诚 服务(商务) 顾客满意度 营销 客户保留 背景(考古学) 质量(理念) 业务 知识管理 计算机科学 万维网 哲学 认识论 古生物学 生物
网址
DOI
10.1108/intr-09-2021-0686 doi
其它 期刊:Internet Research
作者:Qian Chen; Yaobin Lu; Yeming Gong; Jie Xiong
出版日期:2023-01-17
求助人
整齐山雁 在 2024-02-17 17:46:07 发布自广东,悬赏 10 积分
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