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The impact of consumer confusion on the service recovery effect of Online Travel Agency (OTA)
消费者困惑对在线旅行社(OTA)服务恢复效果的影响
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口头传述的
混乱
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消费者行为
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期刊:Current Psychology 作者:Jiahua Wei; Minkun Liu; Wei Li; Zhiping Hou; Lei Li 出版日期:2022-08-06 |
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