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标题
Hotel frontline service employees’ creativity and customer-oriented boundary-spanning behaviors: The effects of role stress and proactive personality
酒店一线服务员工创造力与顾客导向跨界行为:角色压力与主动性人格的影响
相关领域
创造力 人格 心理学 跨越边界 模棱两可 服务(商务) 社会心理学 应用心理学 营销 业务 知识管理 计算机科学 程序设计语言
网址
DOI
10.1016/j.jhtm.2021.04.015 doi
其它 期刊:Journal of Hospitality and Tourism Management
作者:Shih‐Yi Chien; Albert Jing-Fuh Yang; Yung-Chin Huang
出版日期:2021-04-30
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细心书琴 在 2025-01-22 19:47:54 发布自河北,悬赏 10 积分
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