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Hotel frontline service employees’ creativity and customer-oriented boundary-spanning behaviors: The effects of role stress and proactive personality
酒店一线服务员工创造力与顾客导向跨界行为:角色压力与主动性人格的影响
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期刊:Journal of Hospitality and Tourism Management 作者:Shih‐Yi Chien; Albert Jing-Fuh Yang; Yung-Chin Huang 出版日期:2021-04-30 |
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