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 Utilitarian vs hedonic roles of service robots and customer stereotypes: a person–environment fit theory perspective 服务机器人的功利与享乐角色和顾客刻板印象：人-环境契合理论视角
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期刊：International Journal of Contemporary Hospitality Management 作者：Huijun Yang; Yao‐Chin Wang; Hanqun Song; Emily Ma 出版日期：2024-01-19 |
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