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Fostering employee service performance and customer-oriented organizational citizenship behavior: The joint effect of customer empowering behaviors and employee core self-evaluation
培养员工服务绩效与顾客导向的组织公民行为:顾客授权行为与员工核心自我评价的共同作用
相关领域
组织公民行为
业务
芯(光纤)
营销
服务(商务)
授权
组织承诺
心理学
计算机科学
社会心理学
政治学
电信
法学
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期刊:Asia Pacific Journal of Management 作者:Xingwen Chen; Yijiao Ye; Zheng Zhu; Qi Cui; Jun Liu 出版日期:2024-08-10 |
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