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The double-edged sword effect of chatbot anthropomorphism on customer acceptance intention: the mediating roles of perceived competence and privacy concerns
聊天机器人拟人化对顾客接受意向的双刃剑效应：感知能力和隐私关注的中介作用
相关领域
聊天机器人 心理学 能力（人力资源） 剑 感知 社会心理学 应用心理学 计算机科学 万维网 神经科学
网址
https://doi.org/10.1080/0144929x.2023.2285943
DOI
10.1080/0144929x.2023.2285943 doi
其它 期刊：Behaviour & Information Technology
作者：Meng­meng Song; Yaxin Zhu; Xinyu Xing; Jingzhe Du
出版日期：2023-11-24
求助人
guoguo 在 2025-01-10 11:57:06 发布自河北，悬赏 30 积分
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