Expectations and Norms in Models of Consumer Satisfaction

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标题	Expectations and Norms in Models of Consumer Satisfaction 消费者满意模型中的期望和规范相关领域因果模型顾客满意度心理学计量经济学结构方程建模消费者满意度营销社会心理学经济统计业务数学
网址	https://doi.org/10.2307/3151641
DOI	10.2307/3151641 doi
其它	期刊：Journal of Marketing Research 作者：Ernest R. Cadotte; Robert B. Woodruff; Roger L. Jenkins 出版日期：1987-08-01
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