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Service workers' chain reactions to daily customer mistreatment: Behavioral linkages, mechanisms, and boundary conditions
服务人员对日常顾客虐待的连锁反应:行为联系、机制和边界条件
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期刊:Journal of Occupational Health Psychology 作者:Nai-Wen Chi; Jixia Yang; Chia-Ying Lin 出版日期:2018-01-01 |
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