标题 |
[高分] 书籍 Improving your measurement of customer satisfaction
改进您对客户满意度的衡量
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网址 |
求助人暂未提供
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DOI |
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其它 |
Vavra, T. (1997). Improving your measurement of customer satisfaction. Milwaukee, WI: ASQ Quality Press. |
求助人 | |
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