Service robot’s responses in service recovery and service evaluation: the moderating role of robots’ social perception - 科研通

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标题	Service robot’s responses in service recovery and service evaluation: the moderating role of robots’ social perception 服务机器人在服务恢复和服务评价中的反应：机器人社会知觉的调节作用相关领域服务机器人服务（商务）机器人旅游诚意服务设计计算机科学感知业务服务交付框架心理学营销人工智能社会心理学政治学法学神经科学
网址	https://doi.org/10.1080/19368623.2023.2246456
DOI	10.1080/19368623.2023.2246456 doi
其它	期刊：Journal of Hospitality Marketing & Management 作者：Minghui Shan; Z. A. Zhu; Haipeng Chen; Sijie Sun 出版日期：2023-08-17
求助人	98 在 2023-11-20 11:38:43 发布自北京，悬赏 30 积分
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