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Hotels׳ responses to online reviews: Managing consumer dissatisfaction
Hotels ë对在线评论的回应:管理消费者不满
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DOI
10.1016/j.dcm.2014.08.004 doi
其它 期刊:Discourse, Context and Media
作者:Yi Zhang; Camilla Vásquez
出版日期:2014-12-01
求助人
秘密 在 2024-03-21 08:06:10 发布自北京,悬赏 10 积分
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