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标题
Will artificial intelligence replace human customer service? The impact of communication quality and privacy risks on adoption intention
人工智能会取代人类的客服吗？沟通质量和隐私风险对收养意向的影响
相关领域
情感（语言学） 业务 能力（人力资源） 互联网隐私 营销 服务（商务） 服务质量 知识管理 心理学 质量（理念） 计算机科学 社会心理学 沟通 认识论 哲学
网址
http://dx.doi.org/10.1016/j.jretconser.2021.102900
DOI
10.1016/j.jretconser.2021.102900 doi
求助人
眼睛大的冰岚 在 2024-11-23 12:21:54 发布自辽宁，悬赏 10 积分
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