标题 |
Is strong more vulnerable? An empirical investigation of psychological contract formation, violation, and customer reactions
强是不是更脆弱?心理契约形成、违反与顾客反应的实证研究
相关领域
背叛
心理契约
评价理论
愤怒
口头传述的
感觉
心理学
违反合同
服务(商务)
社会心理学
服务补救
质量(理念)
服务质量
业务
营销
法学
政治学
哲学
认识论
损害赔偿
|
网址 | |
DOI | |
其它 |
期刊:Journal of Business Research 作者:Lishan Su; Russell N. Laczniak; Doug Walker; Sekar Raju 出版日期:2023-11-01 |
求助人 | |
下载 | |
温馨提示:该文献已被科研通 学术中心 收录,前往查看
科研通『学术中心』是文献索引库,收集文献的基本信息(如标题、摘要、期刊、作者、被引量等),不提供下载功能。如需下载文献全文,请通过文献求助获取。
|