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The Power of Identity Cues in Text-Based Customer Service: Evidence from Twitter
基于文本的客户服务中身份线索的力量:来自Twitter的证据
相关领域
服务(商务) 情感(语言学) 身份(音乐) 社会认同理论 移情 业务 营销 心理学 互联网隐私 广告 社会心理学 计算机科学 社会团体 沟通 物理 声学
网址
DOI
10.25300/misq/2022/17366 doi
其它 期刊:Management Information Systems Quarterly
作者:Yang Gao; Huaxia Rui; Shujing Sun
出版日期:2022-06-01
求助人
坚强的笑天 在 2024-11-20 17:11:46 发布自美国,悬赏 30 积分
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