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标题
Customer online reviews and hospitality employees’ helping behavior: moderating roles of self-efficacy and moral identity
顾客在线评价与酒店员工帮助行为:自我效能感和道德认同的调节作用
相关领域
款待 适度 酒店业 随意的 价(化学) 营销 心理学 社会心理学 企业形象 客户关系管理 业务 旅游 复合材料 物理 材料科学 法学 量子力学 政治学
网址
DOI
10.1108/ijchm-01-2021-0056 doi
其它 期刊:International Journal of Contemporary Hospitality Management
作者:Yoo Hee Hwang; Xingyu Wang; Ayşın Paşamehmetoğlu
出版日期:2021-03-10
求助人
Toosoon 在 2024-08-30 10:42:48 发布自浙江,悬赏 10 积分
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