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 Exploring relationships between service quality dimensions and customers satisfaction: empirical study in context to Indian logistics service providers 服务质量维度与顾客满意度的关系探讨——基于印度物流服务商的实证研究
相关领域
服务质量
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忠诚
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期刊：The International Journal of Logistics Management 作者：Ambrish Gupta; Rajesh Kumar Singh; K. Mathiyazhagan; P. K. Suri; Yogesh K. Dwivedi 出版日期：2022-06-21 |
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