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 Shaping corporate character via chatbot social conversation: Impact on organization-public relational outcomes 通过聊天机器人社交对话塑造企业性格：对组织公共关系结果的影响
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期刊：Public Relations Review 作者：Linjuan Rita Men; Alvin Zhou; Jie Jin; Patrick D. Thelen 出版日期：2023-10-05 |
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