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标题
The power of customer-to-customer self-service technology in enhancing customer-to-customer interactions
客户对客户自助服务技术在增强客户对客户互动方面的力量
相关领域
客户宣传 业务 客户保留 客户对客户 营销 客户情报 顾客惊喜 客户资产 客户盈利能力 客户的声音 顾客满意度 服务质量 客户服务保证 服务（商务）
网址
https://doi.org/10.1108/ejm-06-2023-0504
DOI
10.1108/ejm-06-2023-0504 doi
其它 期刊：European Journal of Marketing
作者：Hyun Sik Kim; Beomjoon Choi
出版日期：2024-12-27
求助人
hnututu 在 2025-01-18 10:39:28 发布自湖南，悬赏 10 积分
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