Voice artificial intelligence service failure and customer complaint behavior: The mediation effect of customer emotion

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标题	Voice artificial intelligence service failure and customer complaint behavior: The mediation effect of customer emotion 语音人工智能服务失败与顾客投诉行为：顾客情绪的中介作用相关领域投诉调解服务补救客户情报客户宣传客户保留服务（商务）背景（考古学）业务客户对客户顾客惊喜客户的声音客户关系管理概念模型计算机科学营销服务质量数据库政治学法学古生物学生物
网址	https://doi.org/10.1016/j.elerap.2023.101261
DOI	10.1016/j.elerap.2023.101261 doi
其它	期刊：Electronic Commerce Research and Applications 作者：Binbin Li; Luning Liu; Weicheng Mao; Yongcuomu Qu; Yanhong Chen 出版日期：2023-03-27
求助人	于先生在 2024-11-18 10:24:07 发布自北京，悬赏 10 积分
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