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  Highlighting Effort Versus Talent in Service Employee Performance: Customer Attributions and Responses 突出服务员工绩效中的努力与天赋：客户归因和反应
相关领域
归属
前因（行为心理学）
能力（人力资源）
情感（语言学）
营销
业务
心理学
服务（商务）
客户服务
口头传述的
社会心理学
沟通
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| 其它 |
期刊：Journal of Marketing 作者：Fine F. Leung; Sara Kim; Caleb H. Tse 出版日期：2020-02-26 |
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(2025-6-4)
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