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Kano’s methods for understanding customer-defined quality. Center for Quality Management Journal
卡诺理解客户定义质量的方法。质量管理中心杂志
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其它 Berger, C., et al. (1993). Kano’s methods for understanding customer-defined quality. Center for Quality Management Journal, 2(4), 3-36.
求助人
yyao 在 2025-03-04 10:06:22 发布自江苏,悬赏 20 积分
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    yyao yyao 求助人 Lv11 发起了本次求助

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