Usability and responsiveness of artificial intelligence chatbot on online customer experience in e-retailing

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标题	Usability and responsiveness of artificial intelligence chatbot on online customer experience in e-retailing 人工智能聊天机器人在电子零售在线客户体验中的可用性和响应性相关领域聊天机器人可用性客户情报顾客满意度客户关系管理客户体验客户宣传适度服务（商务）知识管理计算机科学服务质量心理学营销业务万维网人机交互社会心理学
网址	https://doi.org/10.1108/ijrdm-08-2020-0312
DOI	10.1108/ijrdm-08-2020-0312 doi
其它	期刊：International Journal of Retail & Distribution Management 作者：Ja‐Shen Chen; Tran-Thien-Y Le; Devina Florence 出版日期：2021-05-07
求助人	cuipanda 在 2024-11-28 18:05:30 发布自河南，悬赏 10 积分
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