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 When a Chatbot Smiles at You: The Psychological Mechanism Underlying the Effects of Friendly Language Use by Product Recommendation Chatbots 当聊天机器人对你微笑时：产品推荐聊天机器人友好语言使用效果的心理机制
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期刊：Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking 作者：Eunjoo Jin; Matthew S. Eastin 出版日期：2022-08-17 |
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