When do AI chatbots lead to higher customer satisfaction than human frontline employees in online shopping assistance? Considering product attribute type

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标题	When do AI chatbots lead to higher customer satisfaction than human frontline employees in online shopping assistance? Considering product attribute type AI聊天机器人在网购辅助方面什么时候会比人类一线员工带来更高的客户满意度？考虑产品属性类型相关领域顾客满意度产品（数学）产品类型服务（商务）业务体验式学习营销透视图（图形）质量（理念）补语（音乐）服务质量知识管理计算机科学心理学人工智能数学数学教育认识论程序设计语言哲学几何学生物化学化学表型互补基因
网址	https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S096969892... AI链接 abo.fi abo.fi abo.fidoi.org
DOI	10.1016/j.jretconser.2022.103059 doi
其它	期刊：Journal of Retailing and Consumer Services 作者：Yanya Ruan; József Mezei 出版日期：2022-06-25
求助人	欣喜的火龙果在 2024-12-16 21:41:35 发布自湖北，悬赏 10 积分
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