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 How customers respond to chatbot anthropomorphism: the mediating roles of perceived humanness and perceived persuasiveness 顾客对聊天机器人拟人化的反应：感知人性和感知说服力的中介作用
相关领域
聊天机器人
心理学
能力（人力资源）
社会心理学
应用心理学
计算机科学
万维网
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期刊：European Journal of Marketing 作者：Yang Li; Ruolan Hou; Ran Tan 出版日期：2024-11-21 |
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