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 Service robots: the dynamic effects of anthropomorphism and functional perceptions on consumers’ responses 服务机器人：拟人化和功能感知对消费者反应的动态影响
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期刊：European Journal of Marketing 作者：Kevin Kam Fung So; Hyunsu Kim; Stephanie Q. Liu; Xiang Fang; Jochen Wirtz 出版日期：2023-11-24 |
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