An eye for an eye: Exploring how human-robot service attributes affect customers’ negative electronic word-of-mouth - 科研通

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标题	An eye for an eye: Exploring how human-robot service attributes affect customers’ negative electronic word-of-mouth 以眼还眼：探索人机服务属性如何影响顾客负面电子口碑相关领域情感（语言学）口头传述的心理学服务（商务）广告眼动业务社会心理学认知心理学计算机科学沟通人机交互营销人工智能
网址	https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2025.104104
DOI	10.1016/j.ijhm.2025.104104 doi
其它	期刊：International Journal of Hospitality Management 作者：Xinhua Guan; Lu Zhang; Xin Liu; Qiangqiang Liu 出版日期：2025-01-20
求助人	岳麓山老农在 2025-01-24 10:33:53 发布自湖南，悬赏 10 积分
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