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Customer Brand Engagement through Chatbots on Bank Websites– Examining the Antecedents and Consequences
通过银行网站上的聊天机器人进行客户品牌参与——前因和后果的检验
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期刊:International Journal of Human-Computer Interaction 作者:Harinder Hari; Radha Iyer; Brinda Sampat 出版日期:2021-11-26 |
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