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 Conflict with customers: the limits of social support and job autonomy in preventing burnout among customer service workers 与顾客的冲突：社会支持和工作自主权在预防客服人员职业倦怠中的限度
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期刊：International Journal of Conflict Management 作者：Alyssa T. Klingbyle; Greg A. Chung‐Yan 出版日期：2022-09-28 |
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