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Dimensions of e-return service quality: conceptual refinement and directions for measurement
电子退货服务质量的维度：概念提炼和测量方向
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网址
https://doi.org/10.1108/jstp-09-2021-0191
AI链接 utupub.fi utupub.fidoi.org
DOI
10.1108/jstp-09-2021-0191 doi
其它 期刊：Journal of Service Theory and Practice
作者：Shilpi Saxena; Vaibhav Chawla; Jaana Tähtinen
出版日期：2022-08-01
求助人
调研昵称 在 2024-12-19 02:19:55 发布自北京，悬赏 10 积分
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