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标题
Will Users Continue Using Banking Chatbots? The Moderating Role of Perceived Risk
用户会继续使用银行聊天机器人吗?感知风险的调节作用
相关领域
聊天机器人 连续性 服务质量 顾客满意度 互动性 杠杆(统计) 业务 可用性 结构方程建模 服务提供商 营销 服务(商务) 心理学 计算机科学 万维网 社会心理学 机器学习 人机交互
网址
DOI
10.1177/23197145231169900 doi
其它 期刊:FIIB business review
作者:Sangeeta Mehrolia; Subburaj Alagarsamy; Vasudevan Moorthy; S Jeevananda
出版日期:2023-05-11
求助人
Ryuu 在 2024-12-21 17:34:18 发布自日本,悬赏 10 积分
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