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Turning strain into gain: leveraging manager compassion to promote team innovation and customer satisfaction in response to teams’ emotional exhaustion
化压力为收益:利用经理的同情心促进团队创新和客户满意度,以应对团队的情绪衰竭
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期刊:European Journal of Work and Organizational Psychology 作者:Francesco Montani; Christian Vandenberghe; Simon Grenier; François Courcy; Raffaele Staglianò 出版日期:2024-11-15 |
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