Never easy to say “sorry”: Exploring the interplay of crisis involvement, brand image, and message appeal in developing effective corporate apologies

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标题	Never easy to say “sorry”: Exploring the interplay of crisis involvement, brand image, and message appeal in developing effective corporate apologies 说“抱歉”绝非易事：探索危机参与、品牌形象和信息吸引力在制定有效的企业道歉中的相互作用相关领域上诉感情用事危机沟通背景（考古学）广告心理学危机应对社会心理学品牌形象公共关系业务政治学法学历史考古
网址	https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S036381111...
DOI	10.1016/j.pubrev.2018.12.007 doi
其它	期刊：Public Relations Review 作者：So Young Lee; Lucy Atkinson 出版日期：2018-12-29
求助人	神明在 2024-11-19 00:06:46 发布自湖北，悬赏 10 积分
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