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 Webcare salience and consumer engagement: The moderating effects of webcare valence, conversational human voice and response time 网络护理显著性和消费者参与度：网络护理效价、会话人声和响应时间的调节效应
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期刊：Journal of Hospitality Marketing & Management 作者：Keyoor Purani; Krishnan Jeesha 出版日期：2023-02-19 |
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