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When Does (Mis)Fit in Customer Orientation Matter for Frontline Employees’ Job Satisfaction and Performance?
什么时候（不）适应客户导向对一线员工的工作满意度和绩效很重要？
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心理学 工作满意度 服务质量 员工敬业度 社会心理学 质量（理念） 考试（生物学） 社会交换理论 服务（商务） 营销 业务 应用心理学 管理 经济 古生物学 哲学 认识论 生物
网址
https://doi.org/10.1509/jm.15.0327
DOI
10.1509/jm.15.0327 doi
其它 期刊：Journal of Marketing
作者：Bülent Mengüç; Seigyoung Auh; Constantine S. Katsikeas; Yeon Sung Jung
出版日期：2015-11-05
求助人
迷人的便当 在 2024-11-27 09:41:54 发布自浙江，悬赏 10 积分
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