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Co-creation and higher order customer engagement in hospitality and tourism services
酒店及旅游服务的共创及高阶客户参与
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期刊:International Journal of Contemporary Hospitality Management 作者:Prakash K. Chathoth; Gerardo R. Ungson; Robert J. Harrington; Eric S.W. Chan 出版日期:2016-01-25 |
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