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http://www.emeraldinsight.com/doi/full-xml/10.1108/095642309...
DOI
10.1108/09564230910952807
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doi
其它
期刊：Journal of Service Management
作者：
出版日期：2014-11-15
求助人
Darren
在 2022-04-08 10:17:10 发布，悬赏
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Darren
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