Chatbots’ effectiveness in service recovery - 科研通

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标题	Chatbots’ effectiveness in service recovery 聊天机器人在服务恢复方面的有效性相关领域移情口头传述的产品（数学）心理学可信赖性宽恕服务（商务）社会心理学情感（语言学）客户服务业务营销沟通几何学数学
网址	https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2023.102679
DOI	10.1016/j.ijinfomgt.2023.102679 doi
其它	期刊：International Journal of Information Management 作者：Arpita Agnihotri; Saurabh Bhattacharya 出版日期：2023-07-11
求助人	热爱生活的小彭在 2025-01-24 16:26:58 发布自河南，悬赏 10 积分
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