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标题
The role of perceived customer participation in the co-creation of services
感知顾客参与在服务共同创造中的作用
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DOI
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其它 **Jang, S. S., & Kim, J. (2021). "The role of perceived customer participation in the co-creation of services." *Service Industries Journal, 41*(7-8), 635-655.**
- 文章研究了顾客参与在服务共创中的角色，特别是如何通过顾客感知的参与度影响服务创新、顾客满意度和忠诚度。顾客感知的参与角色在提升服务质量和价值中的作用被深入讨论。
求助人
jasmine 在 2024-12-02 20:47:51 发布自北京，悬赏 10 积分
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  • 1小时前，求助关闭

    jasmine jasmine 求助人 Lv11 关闭了本次求助。

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  • 2小时前

    科研通AI2.0 科研通AI2.0 机器人 未找到该文献，机器人已退出，请等待人工下载

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  • 2小时前

    jasmine jasmine 求助人 Lv11 发起了本次求助

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