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Effect of service supplier performance on satisfaction and loyalty of store managers in the fast food industry
快餐行业服务供应商绩效对商店经理满意度和忠诚度的影响
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期刊:Journal of Operations Management 作者:Theodore P. Stank; Thomas J. Goldsby; Shawnee K. Vickery 出版日期:1999-05-10 |
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