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 The paradoxes of generative AI-enabled customer service: A guide for managers 生成式人工智能客户服务的悖论：管理者指南
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期刊：Business Horizons 作者：Carla Ferraro; Vlad Demsar; Sean Sands; Mariluz Restrepo; Colin Campbell 出版日期：2024-04-01 |
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