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  Transformational leadership and customer service: A moderated mediation model of negative affectivity and emotion regulation 变革型领导与客户服务：消极情感和情绪调节的调节中介模型
相关领域
变革型领导
消极情感
积极情感
心理学
调解
调解
社会心理学
适度
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人格
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法学
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期刊：European Journal of Work and Organizational Psychology 作者：Aichia Chuang; Timothy A. Judge; Yuann Jun Liaw 出版日期：2011-06-09 |
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